אייבורי – שרות לקוחות קלוקל

שלום לכולם ולכולן,

רציתי לבקר את השרות הקלוקל של רשת אייבורי מחשבים שקיבלתי בשבוע שעבר…

מזה יותר מ30 שנה שאני עוסק במחשבים ותמיד אהבתי להתעסק בטכנאות מגיל צעיר מאוד.

תמיד תיקנתי את החומרה והתוכנה שלי בכל וראיאציה והפעם החלטתי שבא לי לקבל קצת שרות (גם לי מותר).

במקום לתקן בעצמי כי המחשב שלי לא עבד, פניתי לרשת אייבורי חדרה וביקשתי שיבדקו לי את המחשב.

הטכנאי ניסה להתנער ממני ולאחר שאמרתי לו שיש לי לוח 2011 x790up4 הוא ניסה שוב להתנער בטענה שאין לו כאלו

לוחות ולא יוכל לתקן לי את המחשב. מיותר לציין שרשת כזו מכובדת צריכה להתבייש בהעסקת טכנאי דמיקולו כאלה

עם תשובות של ילד מפונק עם איי קיו של ילדה בת 5.

מסתבר שהיה צריך לנקות את המחשב, לוח אם, כרטיס מסך וזכרונות. אמרתי תודה יפה ונפרדתי מ130 שח עליהם 

מההתחלה לא היו לי טענות, כיוון שביקשתי שרות איכותי ומהיר. אממה, כשחזרתי לביתי נפעם לבי:

1.נשאר מלא אבק על הספק ושאר הרכיבים.

2.כל החיווטים לא חוברו חזרה: נורית חשמל, כפתור איפוס, נורית דיסק קשיח ותקשיבו לזה… כונן הדיסקים היה בשלוף 

ואפילו את הברגים הוא לא החזיר!!! כשניסיתי להכניס דיסק על מנת לפרמט א המחשב, כל הצורב נכנכס פנימה.

בזמנו כשהייתי עוסק, תמיד ניקיתי מבפנים ובחוץ ועושה עבודה יסודית, אין לי מושג אם אותו טכנאי עוד טיפוס ארצישראלי

ששרות הלקוחות או המנטליות חסרת התרבות שלו הוא יחיד או שיש עוד טרולים כאלה ברשת אייבורי.

3.חיברתי חיש מהר את החיווטים, הברגתי ברגים לצורב וניקיתי עד הסוף.

4. חשוב לציין שהטכנאי אפילו לא בדק לי את מערכת ההפעלה!!! כן, הזוי לחלוטין(הוא לא ביקש ממני קוד סודי)

ועבד רק באתחולים כדי לראות שהמחשב עולה. סליחה אבל ככה לא עובדים!

בחיי, אני ממש המום מההזיה הזו שנקראת “שרות הלקוחות והטכנאות של רשת אייבורי”.

את הלקח שלי למדתי,  להבא אתקן בעצמי ואם אני באמת רוצה שרות, רק טכנאי פרטי!!! זו המלצתי!

אם אתם רוצים המלצה לטכנאי כמוני, אין דבר כזה בישראל 🙂 אבל אוכל בכל זאת להמליץ לכם, להתקשר בשבילכם,

לעזור לכם לברר מחירים, חלפים, רמת הידע של הטכנאי לפי עיר ומיקום. יותר מאשמח לעזור לכם ולכן.

לסיכום:

לא משנה על ה130 שח, אפילו לא פניתי אליהם כי שרות הלקוחות שלהם יוציא לי את הנשמה ובטח לא הייתי 

מתחיל לצלם הוכחות, להקליט שיחה ולפתוח תיק תביעה קטנה בנט המשפט על 130. רק מזהיר אתכם!

מאז שעליתי מאירופה, בארץ אין דבר כזה שרות וכולם רוצים לרוויח ולדרוס ולהרוויח זמן על חשבון אחרים.

מה יקרה אם לא תתנו להם את זה? הם יספימו אתכם בהודעות בנייד ובמייל ללא הפסקה, ללא יכולת להסיר את העצמכם.

תחי מדינת ישראל ורשת אייבורי לדורותיהם, אמן!